Stilvoll
& komfortabel
Nicht zufrieden mit (einem Teil) Ihrer Bestellung? Oder haben wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt? Wir finden das sehr ärgerlich, aber wir wollen es Ihnen nicht schwer machen. Und wir werden es lösen, das versprechen wir. Von Pierre Mouton können Sie schließlich etwas erwarten!
Wie Sie verstehen werden, gilt dies nicht für kundenspezifische Produkte wie bedruckte Produkte mit einem Namen oder Logo. Natürlich könnte bei diesen Produkten etwas schief gelaufen sein und wir werden das so gut wie möglich lösen! Sollte mit einem kundenspezifischen Produkt etwas nicht in Ordnung sein, setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Sie können Ihre Rücksendung ausreichend frankiert und gut verpackt an die untenstehende Adresse senden. Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, melden Sie die Rücksendung bitte vorab über Ihr Pierre Mouton Konto oder per E-Mail an: klantenservice@pierremouton.nl.
Fragen zum Umtausch oder zur Rückgabe? Lesen Sie unten mehr über die Bedingungen:
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung umtauschen oder zurückgeben *. Für eine schnelle und ordnungsgemäße Bearbeitung des zurückgesandten Produkts ist Folgendes wichtig:
* gilt nicht für kundenspezifische Produkte wie bedruckte Produkte mit Namen oder Logo.
Sie können Ihre Rücksendung ausreichend frankiert und gut verpackt an senden:
Im Falle einer Rücksendung sind die Versandkosten von Ihnen zu tragen. Die Produkte können nur in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden.
Für Ihre Bestellung gilt eine Probezeit von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie das Produkt ansehen, bewerten und/oder ausprobieren, sofern nicht anders angegeben.
Prüfen Sie sofort nach Erhalt der Ware, ob diese unbeschädigt und vollständig geliefert wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren, um dies zu melden.
Die Produkte müssen für uns sofort verkaufsfähig sein. Wenn die Rücksendung die Bedingungen nicht erfüllt, werden wir keinen Umtausch oder keine Rückerstattung vornehmen.
Sie können Produkte zurücksenden:
Einige Produkte können nicht zurückgegeben werden:
Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn:
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
